Innovateurs de La compétence par conception

J’ai appris qu’un changement aussi important exige une communication étroite avec tous les intervenants, à savoir les enseignants et les résidents, et une compréhension commune des objectifs. J’ai réalisé aussi que la CPC vise en grande partie à préparer les résidents à une carrière qui inclut l’apprentissage à vie, une composante importante de la CPC, axée notamment sur la pédagogie de la réussite.

Mettre en place une culture de changement de manière à ce que les résidents soient plus réceptifs à la rétroaction, car ils ont tendance à considérer que la CPC est un processus d’évaluation qui peut leur nuire. Nous devons les convaincre qu’une seule évaluation ne vient pas ajouter à l’impression générale que nous avons d’eux, mais plutôt que la CPC permet d’amasser graduellement de petits éléments de données sur leur progression globale.

La CPC comporte cinq composantes fondamentales, mais plusieurs groupes se concentrent beaucoup trop sur les évaluations des APC et des jalons. S’ils s’attardaient davantage aux quatre autres composantes, à savoir les évaluations programmatiques, l’adaptation de l’apprentissage au milieu de travail, l’établissement d’une séquence appropriée de progression des résidents et l’approche par compétences en enseignement, ils comprendraient mieux les changements et les avantages qu’ils procurent.

Nous n’avons pas ménagé les efforts pour que le processus soit réalisable. Nous simplifions chaque formulaire et rappelons constamment aux enseignants les objectifs que nous tentons d’atteindre. Nous insistons souvent sur le fait que la CPC ne modifie pas radicalement nos façons de faire et apportons des solutions, comme fournir davantage de rétroaction aux résidents pour assurer leur progression.

Le principal avantage est que la CPC nous a permis de nous arrêter pour réfléchir à ce que nous pouvons accomplir différemment en tant qu’éducateurs. En fait, nos discussions sur chacun des résidents se tiennent plus tôt; ainsi, nous pouvons repérer ceux qui éprouvent des difficultés et les aider, ce qui est beaucoup plus utile que de gérer des résidents affolés en dernière année de formation.

Nous leur envoyons régulièrement des courriels et des messages sur Twitter (@OttawaAnesthesiology). Nous discutons aussi des plans de mise en œuvre de la CPC et d’autres questions lors de nos retraites. L’outil qui nous est probablement le plus utile est le tableau électronique dans le salon des enseignants. L’information qui y est affichée nourrit les discussions au sein du corps professoral.

Je suis surtout fier de notre approche pragmatique de mise en œuvre de la CPC. Nous n’avons ni compliqué les choses ni créé un sentiment d’urgence à l’égard de ce changement, même si nous savions que de nombreux enseignants souhaitaient que notre programme s’améliore davantage.